Feedback; geen kunst!

Klik hier voor de brochure

Inschrijven

Feedback is een prachtige manier om persoonlijke effectiviteit te vergroten. Het is een vaardigheid die je prima kunt leren. Het vraagt wel iets van je, zodat het eerlijk en echt is en geen kunstje wordt dat bij de ander juist weerstand oproept. Stimuleer een op groei en ontwikkeling gerichte cultuur door feedback te durven vragen en feedback kritisch, maar gracieus te geven en ontvangen.

Leer in een dag vakkundig én authentiek feedback te geven, te durven vragen en te ontvangen.

Resultaten

Na afloop van de training

  • kun je de verschillende elementen van feedback (gebeurtenis, waargenomen gedrag, gevoel en gewenst gedrag) herkennen en toelichten
  • weet je wat bedoeld wordt met ‘blinde vlek’ en ‘verborgen gebied’ en begrijp je dat het verkleinen van deze gebieden door het geven en ontvangen van feedback belangrijk is voor het vergroten van je persoonlijke effectiviteit.
  • herken je het verschil tussen waarnemen en interpreteren en kun je concreet waarneembaar gedrag benoemen
  • herken je het verschil tussen de ik- en de jij-boodschap en kun je de feedbackregels toepassen bij het geven van feedback.
  • onderken je het belang van “luisteren” en kun je de feedbackregels toepassen bij het ontvangen van feedback.
  • ben je je bewust van de valkuilen en succesfactoren bij het geven en ontvangen van feedback.
  • durf je hier-en-nu feedback te vragen, te geven en te ontvangen.
  • weet je dat feedback ook gericht kan zijn op bestendiging van gedrag en heb je ervaren hoe leuk het is om een echt compliment te geven en te krijgen.

Praktische informatie

Eendaagse training 

Van 09.00 – 17.00 uur (inclusief pauzes).

Toelatingseisen

De training is toegankelijk voor iedereen met een MBO werk- of denkniveau. Daarnaast moet je bereid zijn om op je eigen handelen te reflecteren.

Trainers uit de praktijk

Trainers met ruim 70 jaar praktijkervaring als leidinggevende en HR adviseur. 

Kleine groep

Min. 4, Max. 8 deelnemers, zodat voldoende interactie én individuele aandacht gewaarborgd is.

Intake vooraf

Om het programma af te stemmen op jouw persoonlijke leerdoelen.

Coaching on the job na afloop

Om de transfer van het geleerde naar de eigen werkpraktijk optimaal te faciliteren bieden wij deelnemers de mogelijkheid van een coaching on the job (naar wens online of aan boord) als follow up tot een maand na afloop van de training. Afspraken hierover worden na afloop van de trainingsdag gemaakt.

Studiebelasting

De studiebelasting komt neer op een actieve leer- en werkhouding tijdens de trainingsdag en toepassing van en reflectie op het geleerde in de eigen werkpraktijk. Er is geen thuisstudie nodig.

Deelnamecertificaat

Bij volledige participatie ontvang je na afloop een certificaat van deelname.

Data in 2022

dinsdag 11 oktober, dinsdag 18 oktober, dinsdag 25 oktober.

Locatie

De training wordt gegeven op een bijzondere en inspirerende locatie, namelijk aan boord van de Medusa F.  (een prachtige oude sleepboot).

De ervaring leert dat deze setting een belangrijke bijdrage levert aan het leerproces van de deelnemers. Enerzijds is er de weidsheid van de lucht en het water. Dit zorgt voor ruimte in je hoofd en stimuleert creativiteit. Anderzijds is er de beslotenheid van de boot die zorgt voor veiligheid; wat wordt besproken aan boord, blijft aan boord. Bovendien wordt een gevoel van urgentie gecreëerd. We gaan pas van boord als onze doelen voor die dag bereikt zijn.

De Medusa F ligt afgemeerd aan de kade van de Oude Handelshaven in Tholen tegenover het kantoor van de havenmeester. Op de kade is gratis parkeergelegenheid. Tholen is ook prima bereikbaar met het OV.

Deelnameprijs

€ 225,-.

Inclusief 
  • Intake vooraf
  • Trainingsmateriaal. 
  • Koffie/thee, drankjes en versnaperingen,, lunch en scheepsborrel na afloop van de trainingsdag.
  • Coaching on the job na afloop van de training. 

Programma

Introductie
  • Welkom aan boord. Veiligheidsinstructies. Rondgang over het schip boven- en benedendeks. 
  • Maken van afspraken hoe we gedurende de training met elkaar omgaan.  Wat wordt besproken aan boord, blijft aan boord.
  • Ontspannen nadere kennismaking met elkaar. 
  • Managen van de verwachtingen in relatie tot persoonlijke leerdoelen. Toelichting op het globale programma. 
Communicatie; de basis
  • Inleiding effectief communiceren aan de hand van een handzaam communicatiemodel.
  • non-verbale communicatie
  • empathisch luisteren
  • De goede vragen stellen, echt luisteren, samenvatten en… doorvragen. 
Feedback; waarom eigenlijk en wat is feedback in essentie?
  • feedback; wat is de waarde ervan?
  • wat is feedback in essentie?
  • wat maakt feedback zo lastig?

pauze 

Feedback: hoe?
  • hoe kun je feedback geven? 

lunch

  • hoe kun je feedback ontvangen?
  • valkuilen en succesfactoren
Feedback: hier-en-nu
  • Durven vragen om feedback

pauze

  • Een compliment geven en ontvangen
Evaluatie en afspraken
  • Inhoud 
  • Vorm 
  • Leeropbrengsten 
  • Transfer naar de eigen werkpraktijk

Tenslotte!

Er wordt hard gewerkt, maar gelukkig zijn er ook voldoende momenten voor ontspanning, bijvoorbeeld tijdens de maaltijden, gezellig op het achterdek, bij minder weer knus in het vooronder. Of je gaat even passagieren aan de wal met een korte stadswandeling door het historische stadje Tholen.

Klik hier voor de brochure

De trainers

Joke Fröberg (1964) zwaait de scepter in de kombuis en als trainer/procesbegeleider zorgt ze ook voor voedsel voor de geest van de opvarenden. Ze heeft ruim 30 jaar HR-ervaring als manager, adviseur en trainer. Joke is schrijfster van ‘De Viking Verslagen’ (2018) en ‘Gesmolten Vleugels’ (2021). Ze vaart zogezegd op haar verbeeldingskracht en volle kracht vooruit. Daarnaast is ze druk met reclame maken voor de Medusa F (haar prachtige oude sleepboot), ontwikkelt ze diensten en producten onder de vlag van Medusa Maritiem (leisure, training en ontwikkeling) en vaart ze natuurlijk. Dus ja, Joke is nogal ondernemend en breed georiënteerd. Maar is het niet heerlijk nieuwe avonturen aan te gaan en talenten te benutten waarvan je het bestaan voordien niet vermoedde?

En soms schepen er spontaan zomaar ineens hele mooi mensen in aan boord.  Zij voegen waardevolle kennis en ervaring toe en maken tijdelijk of meer permanent deel uit van de bemanning van de Medusa F. Ada is zo’n mooi mens!

Ada Muis(1967) is een door de wol geverfde Vlaardingse Consultant Organisatieontwikkeling en HR. Haar grootouders verdienden de kost in de Maassluise visserij en zij is nog altijd veel te vinden langs de Maas en bij de zee. Ze heeft haar sporen verdiend in als organisatie- en HR-adviseur en als trainer in de afgelopen 35 jaar. Als 17-jarige startte ze met haar eerste baan op, toen nog, Personeelszaken. Sinds haar 40e werkt ze als zzp-er in rollen als leidinggevende, organisatie- en HR-adviseur. Daarnaast geeft zij trainingen op het gebied van leiderschap. Ada heeft zich vanaf begin 2022 voorgenomen om alleen nog maar te werken met en voor leuke mensen en op bijzondere lokaties! Deze aanpassing in de koers bracht haar naar een hernieuwde samenwerking met Joke. En… het stroomt! Hoe mooi is het om buiten te zijn en te doen waar je goed in bent?